当4S销售问你“要什么赠品”时,你如何回答…
1,销售问:“保养和机油机滤券”要哪个❌无效回答:
你看着给个划算的(销售会把好的留给别的客户)

✅有效回答:
机油机滤券我要六个月以上有效期的,保养要含工时费的,哪个能多给几次就要哪个(很多4S虽然送你不少机油机滤券,但可能会给你三个月有效期的,导致你还没用就过期了(一般保养是半年一次),保养不含工时费不划算
2,销售问:“你要油卡/电卡还是隐形车衣啊?”❌无效回答:
隐形车衣吧,听说很贵(销售乐滋滋,终于把不要的推销出去了)
✅有效提问:
隐形车衣是什么牌子?质保几年?是不是TPU材质的?如果销售支支吾吾,那就果断油卡/电卡
(没品牌的车衣不好撕还伤车漆,好的至少5千)
3,销售问:“免费钣喷券和镀晶、镀膜要啥呀”❌无效回答:
哪个贵啊(销售一般会告你镀晶、镀膜贵)
✅有效回答:
我要钣喷券(镀晶、镀膜4S店不会给你用贵的,真的不如钣喷券实用,发生剐蹭了可以直接去店里免费修)
4,销售问:“汽车延保、倒车影像要哪个”❌无效回答:
要汽车延保(这门道只有销售知道)
✅有效回答:
要原厂的360全景影像(汽车延保是厂家研究后的产物,一般质保是3年8万公里,延保是6年15万公里,他敢给你延保就说明这车质量在6年内一般是不会有问题的)
5,销售问:“全车贴膜和全车脚垫、坐垫要哪个”❌无效回答:
都要可以吗(如果销售都给你,一般质量不会好)
✅有效提问:
贴膜什么品牌质保几年是在店内贴吗?脚垫坐垫是不是全包围的?(贴膜一般只要是大品牌都有质保,如果是4S合作的店里贴也可以加钱上个好的,脚垫和坐垫是全包围都不会差)
6,销售问:“行车记录仪、底盘装甲、灭火器、收纳箱、雨伞这些你要啥啊?❌无效回答:
要行车记录仪吧?(一般很多人都不确定)
✅有效回答:
行车记录仪是隐藏式原厂的吗?那些小东西我挑着送我两样吧(行车记录仪如果是杂牌有可能会烧坏线路,底盘装甲一般还可以,小东西你选几个品质好的就行)
7,销售问:“哥终身保养要不要办一个”✅有效选择:
如果你没有别的保养维修渠道且每年跑的公里数超过2万可以办,如果你的车修起来很贵千万不要办,这个保养条条款款很多,必须在店里换配件,你去外面保养维修会失效。
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